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1. 販売業者（運営事業者）
株式会社ルマサク
2. 運営統括責任者
3. 所在地
〒400-0023
山梨県甲府市愛宕町249-1
4. 電話番号
5. メールアドレス
6. 価格表示
- シェアハウス甲府 宿泊
- 料金：各サービスページに税込価格で表示
7. 消費税
表示価格には消費税（10％）を含みます。
8. 代金以外の必要料金
- Stripe 決済手数料（お客様負担なし／当社負担）
- 清掃費¥15,00
9. 支払い方法
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express） via Stripe
- Apple Pay／Google Pay via Stripe
10. 支払い時期
- ご予約確定後にStripe決済リンクをメールで送付
- 決済完了をもって契約成立
11. サービス提供時期
- 宿泊サービス：チェックイン日からチェックアウト日まで
12. キャンセル・返金について
- ご利用日の 1 日前まで のキャンセルは全額返金
- 利用日 1当日：返金不可
13. 返品・不良品対応
宿泊・サービス提供の性質上、返品はお受けできません。万一、当社責任による提供不備（設備故障など）があった場合は速やかに代替サービスを提供、あるいは適切な返金対応を行います。
14. サービス有効期限
各サービスページに掲載の提供期間内とします。